Процесс обслуживания
Мы являемся быстро развивающимся поставщиком оборудования в Европе, США и Азии.
Контактная консультация
01
Дизайн продукта
02
Образец подтверждения
03
Подписать договор
04
Управление производством
05
Доставьте товары
06
УСЛУГА
Обещание по результатам деятельности
В целях обеспечения большинства пользователей высококачественным обслуживанием мы стремимся удовлетворять их потребности до, во время и после продажи. Чтобы наши клиенты получали отличные товары и качественное обслуживание, мы принимаем следующие обязательства:
1. Наша компания готова предоставлять пользователям широкий спектр технических консультаций, выступая надёжным советником, а также обеспечивать соответствующей технической информацией, включая образцы продукции, технические характеристики, чертежи конструкции изделия и проектные чертежи комплектующих. При необходимости мы можем участвовать в проектировании изделий со специальными требованиями и предоставлять технические параметры, отвечающие этим требованиям.
2. Приглашаем пользователей посетить нашу компанию и ознакомиться с объектом; мы обеспечим все необходимые удобства и предоставим широкий спектр соответствующей информации.
3. По всем звонкам, письмам, запросам и визитам пользователей компания окажет тёплый приём и предоставит своевременный ответ.
4. После подписания договора пользователи вправе направлять своих представителей в нашу компанию для контроля за производством, активно сотрудничать с сотрудниками, направленными пользователями в нашу компанию, а также оказывать помощь в работе и повседневной жизни.
5. Перед отгрузкой товара наша компания незамедлительно уведомит пользователя о возможности получения товаров и предоставит ему партию продукции, сопровождаемую сертификатом качества и товарной накладной.
6. В случае повреждения упаковочной тары или самого товара по причинам, связанным с транспортировкой, наша компания незамедлительно направит специалиста для оказания содействия пользователю в переговорах с транспортной службой о возмещении ущерба, согласует решение и оперативно организует ремонт, чтобы обеспечить удовлетворённость пользователя.
7. Если фильтры отгружаются крупными партиями, наша компания направляет сопровождающих до места назначения.
8. В ходе проведения полевого осмотра и монтажных работ, в случае выявления проблем с качеством фильтров, обусловленных ответственностью нашей компании, после получения уведомления наша компания обязуется предоставить ответ в течение 24 часов и оперативно направить специалиста на место.
9. Наша компания направляет в вашу компанию специалистов для выездного обслуживания; необходимо согласовать по телефону с пользователем дату прибытия. В случае, если по объективным причинам невозможно прибыть в запланированный срок, необходимо заблаговременно уведомить пользователя, разъяснить причину либо принять соответствующие меры, чтобы минимизировать возможные жалобы или ущерб для пользователя.
10. В случае подтверждения обеими сторонами, если причиной является дефект качества фильтра, вызванный производственными процессами нашей компании, и дальнейшее использование невозможно, наша компания несёт ответственность в рамках «трёх гарантий», а именно: ремонт, замена или возврат.
11. В случае выявления расхождений в качестве либо при затруднении их определения товар подлежит проверке уполномоченным органом; если результаты проверки окажутся неудовлетворительными, наша компания возмещает все прямые убытки и расходы, связанные с этим, включая сборы за отбор образцов, транспортные расходы, расходы на обработку и расходы на проведение экспертизы.
Ищете нужный вам товар?
Пожалуйста, введите марку автомобиля или номер оригинального оборудования.
Производство и продажа автомобильных фильтров среднего и высокого класса, а также различных механических фильтров.
Мы поддерживаем индивидуализацию
Продолжайте создавать большую ценность для клиентов
Индивидуальное обслуживаниеПроизводит и поставляет передовые решения в области фильтрации для автомобильной промышленности и рынка запасных частей.
Отсканируйте код, чтобы подписаться на нас
Завод автозапчастей Хэцзянь Дэсюй
Электронная почта:china@dekaifilter.com
Тел.: +86-19931725636
Добавить: Зона развития Хэцзянь, город Цанчжоу, провинция Хэбэй
Авторское право © Завод автозапчастей Хэцзянь Дэсюй